肯尼迪机场 1 号航站楼将复原力融入运营中
肯尼迪机场一号航站楼如何在系统故障和停电期间维持服务
2023 年，肯尼迪机场一号航站楼停电三天，需要一种不依赖柜台、电源或 Wi-Fi 的方式为乘客办理登机手续。Ink 提供了一种在任何地方都能使用的解决方案。
一览
70
移动工具包为整个肯尼迪机场 T1 的航空公司运营提供支持
25+
在系统中断的情况下，航空公司将依靠数字后备系统
挑战
重大故障
使一切陷入停顿
由于没有电力或运行系统，一号航站楼无法运送乘客。
肯尼迪机场一号航站楼是美国最繁忙的国际航站楼之一，为全球约 30 家航空公司提供服务。2023 年，一次为期三天的停电暴露了一个关键漏洞：没有可行的备份系统来办理登机手续或登机。工作人员不得不手写登机牌并手动分配座位。即使是更小的停电也会扰乱日常运营。
"在 Ink 之前，我们没有真正的备份。如果系统瘫痪，业务就会停止。
机缘
确保航班准时起飞--无论发生什么故障
肯尼迪机场 1 号航站楼需要一个无需柜台、无需基础设施或无需延误的备份。
共享系统故障时的可靠后备系统
无需基础设施即可办理登机手续和登机
可快速部署和扩展以支持多家航空公司的解决方案
解决方案
无需办公桌。
Ink DRS 为代理提供了保持业务运行的工具--完全移动。
基础设施免费
无需依赖机场柜台、电源或无线网络即可运行。
移动签到
代理可在航站楼的任何地方使用智能手机为乘客办理登机手续。
移动打印
使用小巧的蓝牙打印机打印行李标签和登机牌。
多航空公司就绪
支持多家航空公司，每家航空公司都有自己的座位图和规则。
启动快速，使用方便
无需技术设置--几分钟内即可对代理进行培训和操作。
日常运作灵活
除紧急情况外，还可用于缓解排队、远程办理登机手续，以及在交通高峰期设立临时站点。
结果
处理速度更快。
控制能力更强。
干扰最小。
肯尼迪机场一号航站楼加快了处理速度，缓解了拥堵状况，并增强了日常恢复能力。
办理登机手续的速度提高了 80
与多家航空公司进行的测试表明，每位乘客办理登机手续的平均时间从 5 分钟降至 1 分钟以下。
40 分钟
工作人员在同一天接受培训并投入使用，无需任何信息技术开销。
大规模移动基础设施
部署 70 套移动设备，以便在柜台、登机口或远程地点办理登机手续。
更好的乘客体验
"乘客甚至没有意识到这是一个备用系统，他们只是注意到它的速度有多快"。
继续探索墨水 DRS
墨水 DRS 可在主系统关闭时保持人员流动。
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