云购物——由Ink Innovation为Marabu开发的在线值机服务，现已支持乘客在抵达机场前办理行李托运及额外服务，并可通过银行卡或移动钱包完成支付。
墨水创新公司为马拉布航空推出了重大升级的在线值机服务，让旅客能更自主地掌控行程，同时减少在机场的等待时间。旅客现在可通过数字化值机体验，在手机或笔记本电脑上轻松完成几步操作即可添加随身行李、托运行李及体育用品，并支持信用卡、Apple Pay或Google Pay支付。
该体验基于Ink Innovation与Marabu合作推出的在线值机平台Cloud Shopper运行。新功能是将常见机场操作转移至乘客自有设备这一更广泛举措的一部分，从而实现更快捷的值机流程、透明的行李费政策以及更可预测的乘客体验。
办理登机手续开启后，Ink系统会向乘客发送电子邮件邀请，引导其在线启动流程。在办理过程中，乘客可清晰了解票价包含哪些服务项目，添加行李或运动器材的费用标准，以及超出包含重量限额时的具体收费。乘客选择所需服务选项后立即支付，抵达机场时额外服务已预订妥当。
对于Marabu而言，此次更新旨在减少机场排队现象和最后一刻的纠纷。工作人员可专注处理复杂情况，而非常规的额外行李销售业务。
马鲁巴航空公司云购物业务运营发展与战略高级主管约翰内斯·哈格表示：
大多数旅客在抵达机场前就已知晓自己携带的是行李箱、滑雪板还是高尔夫球杆。我们希望旅客能在家中以透明价格完成行李托运，而非在柜台排队时担心产生额外费用。通过扩展"云购物"在线值机服务，新增行李及运动器材托运功能，并整合常用支付方式，我们得以提供更便捷、更可预见的出行体验。
幕后，Ink已将Cloud Shopper与Marabu使用的定价、支付及运营系统完成集成，确保优惠信息、订单内容和收据记录与机场工作人员所见内容完全一致。
Ink与Marabu于2024年6月启动云端购物平台项目，首阶段于同年10月完成，涵盖核心在线值机流程、座位选择及人工智能驱动的附加服务定价功能。此次新增的行李托运、运动器材托运及支付功能，标志着该多阶段云端购物平台路线图的最新进展，后续还将整合餐食及其他增值服务至同一数字化流程中。
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