移动出行。
随时随地乘客提供服务

Ink Touch是一款移动旅客服务应用,提供值机、证件核验、登机及航班延误服务。

一览

移动优先服务

手机端全流程旅客服务,涵盖从值机、证件核验到登机及凭证发放的完整操作。

轻量级硬件

每个组件都可置于掌心。移动打印机和服务设备取代了固定工作站和CUTE电脑。

DCS无关

Ink Touch可通过API与任何DCS或预订系统集成,并采用您现有的规格参数。

已在移动设备上验证。

率先将离境管理权交到您手中。

2012年,Ink Innovation推出首款专为移动设备打造的离港控制应用——Ink Touch。如今该应用已实现全流程移动旅客管理,使代理商能够随时随地处理旅客的值机、登机及航班中断服务。

13年
在实时运营中运行移动乘客
服务
111个机场
使用Ink Touch

更少硬件。
同等操控。

用移动设备和紧凑型打印机取代固定工位和台式电脑。

手持智能手机,屏幕显示乘客登机应用程序,显示剩余64个座位。
从系在腰带上的紧凑型黑色Ink便携打印机中,徒手抽出已打印的登机牌。
紧凑型黑色Ink品牌标签打印机吐出印有条形码的标签,双手正接过标签。

核心离职流,
,集成于单一移动应用程序

Ink Touch将关键的离境控制任务整合到单一移动端体验中,免去了工作人员在不同工具间切换的操作。

墨水签到
按需墨水标签
墨板
墨水文档检查
墨水门标签
墨水配件
墨水券
右上角箭头图标
申请访问

简化流程

将复杂的机场任务转化为员工和乘客都能清晰理解的流程。

使用智能手机的人,其手机屏幕显示着飞行控制和仪表盘应用程序的界面。

实时同步乘客数据

在Ink Touch上进行的任何更改——包括座位、行李、状态——都会更新您的DCS,确保移动端、桌面端及合作伙伴站点保持同步。

队列中完成签到

工作人员通过手持设备查询预订信息、扫描身份证件并打印登机牌与行李标签,因此即使柜台前排起长队,流程仍能持续推进。

在柜台前贴标签

通过按需墨水标签系统,单次登机牌扫描即可打印符合IATA标准的行李标签(在配额范围内),从而减少传统操作环节的耗时。

从任何登机口或停机位登机

移动登机系统允许工作人员在登机桥、巴士登机口或远端停机坪处扫描乘客,无需固定扫描仪或CUTE电脑,系统提示可实时追踪随身行李。

秒级生成优惠券

Ink Vouchers通过同一应用程序发放带条形码的餐饮、交通或酒店礼券,面值由规则设定,并完整记录发放与兑换的审计轨迹。

随时随地进行增值销售。
提升收入。

现场销售的附属产品。

墨水辅助模块使代理商能够在为乘客提供服务的任何地点销售额外行李、升级及其他服务;系统将根据您的规则自动计算费用,并记录相关数据以供对账和收益管理。

移动应用界面显示附加服务选项,乘客Maywark/Benjamin可在此增减行李服务。弹出窗口提供添加15公斤行李的选项及"继续"按钮。

服务对象是
的乘客,而非办公桌。

让乘客感受到对待方式的差异。

地勤人员使用Ink的DCS系统在移动设备上为乘客办理登机手续,操作便捷高效。

适用于各种环境

Ink Touch专为需要灵活服务乘客的机场和航空公司设计。

主要操作

在无法增设柜台的受限机场运行核心值机和登机服务。

队列缓解与溢出

当排队人数激增时部署流动服务员,待高峰压力缓解后,将这些设备重新部署至登机口或到达区。

远程和临时地点

在偏远展位、机场外地点或临时设施中设置弹出式服务站,无需设置自助服务亭或柜台。

颠覆与意外

在固定基础设施受限时,于施工、停电或系统故障期间继续处理。

为系统和团队而打造

Ink Touch可无缝集成至您现有的主机和中间件系统,在运行当日即可提供所需的可用性和易用性。

机场值机区设有指示牌,引导所有持票乘客前往1-12号登机口,画面中可见乘客与工作人员。

Ink Touch 可与任何 DCS 集成

Ink 针对网络服务、协议和 API 进行开发。只要您的系统能够通信,Ink Touch 就能与其协同工作。

Ink 使用您现有的规格

通过复用现有的Web服务或中间件,而非构建和维护并行技术栈,您能大幅减轻工作量。

持续运营

系统经过设计、构建和维护,其可用性均超过99.95%,确保在运营当天移动服务不会成为薄弱环节。

低训练强度

Ink Touch无需说明书。用户只需顺势滑动即可在屏幕间流畅切换,大幅降低了学习成本和上手时间。

为何航空公司和机场选择Ink Touch

拉瓜迪亚机场全面实现移动化运营

在拉瓜迪亚机场海运航站楼开展业务需要速度、适应性和空间的智能利用。Ink的移动平台使我们的团队能够在航站楼内无缝移动,随时随地为乘客提供支持……

更多信息

肯尼迪机场一号航站楼的运营备份与排队缓解

"在 Ink 之前,我们没有真正的备份。如果系统瘫痪,业务就会停止。

更多信息

准备好将客运服务带入移动时代了吗?

Ink Touch助力航空公司、机场及地面服务商缩短排队时间,降低对固定基础设施的依赖,让服务人员能够随时随地为旅客提供服务。

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