
Ink Innovation 为百慕大航空公司在拉瓜迪亚机场的运营提供全移动式服务
百慕大航空公司(BermudAir)在纽约-拉瓜迪亚机场和百慕大之间新开通的直飞航线投入运营,该航线使用 Ink Innovation 的技术实现了完全移动的旅客处理。代理人使用带有便携式打印机的手持设备,在任何需要的地方完成值机、文件检查、行李标签和登机,而无需依赖传统机场或固定的自助值机亭。
拉瓜迪亚机场采用插槽控制,有短途周边规则,航站楼容量紧张,因此速度和灵活性至关重要。Ink 的移动解决方案 Ink Touch 减少了排队现象,支持更快的周转,有助于在美国最紧张、业务最关键的机场之一保证航班准点。
"百慕大航空公司 首席运营官 乔治-亨德森(George Henderson)说:"在拉瓜迪亚机场的海洋航空航站楼运营需要速度、适应性和对空间的巧妙利用。"Ink 的移动平台使我们的团队能够在航站楼内无缝移动,随时随地为旅客提供支持。这种移动性增强了我们的运营流程,帮助我们保持旅客所期待的流畅、可靠的机场体验。
自推出以来,Ink Innovation 一直支持百慕大航空公司的战略,即提供从纽约前往百慕大的便捷通道,同时保持机场体验的简单快捷。该航空公司使用可在桌面和移动设备上运行的 Ink 出发控制系统(Ink DCS)以及 Ink 装载控制。这套系统简化了办理登机手续、登机、行李处理以及重量和平衡。

拉瓜迪亚机场的移动运营
- 现场处理:代理人员在队列中完成身份和文件检查、签发登机牌并打印符合国际航空运输协会标准的行李标签,从而缓解柜台瓶颈问题。
- 动态容量:在高峰期或交通中断时,可在几分钟内打开额外的服务点,然后重新部署到闸机上,以保持人员流动。
- 简化登机手续:手持式登机系统带有手提行李提示和即时登机牌打印功能,在保持合规性的同时,还能保持登机口区域的畅通。
- 内置合规性:APIS 采集和签证/Timatic 检查是移动工作流程的一部分,可减少人工操作步骤,降低出错风险。
- 运行弹性:云交付和最低限度的硬件降低了中断风险,即使在固定基础设施受限的情况下,也能保持旅客服务的运行。
服务背景
百慕大航空公司的拉瓜迪亚航班每周两班,纽瓦克航班每周两班,韦斯特切斯特县机场航班继续运营,扩大了纽约地区前往百慕大的航班数量。机票现在可以在www.flybermudair.com 上购买。
百慕大航空公司(BermudAir)是百慕大的旗舰航空公司,致力于提供百慕大与北美主要门户之间便捷、舒适、可靠的航空服务。该航空公司为乘客提供标志性的热情服务和纯正的岛屿好客之道。百慕大航空公司提供从拉瓜迪亚机场、纽瓦克机场和威彻斯特郡机场起飞的航班服务,为纽约旅客提供多种便捷的登岛途径,以及简化的机场体验。欲了解详情、航班时刻表或通过百慕大假日航空获得更个性化的旅行体验,请访问www.flybermudair.com。


