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塞尔维亚航空公司改善肯尼迪机场一号航站楼的运营
第一航站楼集团（Terminal One Group，TOGA）已授权塞尔维亚航空公司在肯尼迪机场第一航站楼使用 Ink Innovation 公司的灾难恢复系统。
塞尔维亚航空公司最近在肯尼迪机场一号航站楼实施了旅客登机手续办理备份系统。由 TOGA 提供的墨水灾难恢复系统 (DRS) 可确保往返贝尔格莱德的航班高效办理旅客登机手续，即使在主出发控制系统 (DCS) 中断或出现其他技术问题时也是如此。
塞尔维亚航空公司主要 DCS 和服务台组长 Jovan Dmitrović 解释说："肯尼迪机场一号航站楼服务的改善使我们能够在主要 DCS 中断、CUTE 设备运行中断或停电的情况下，使用墨水灾难恢复系统作为备份，继续处理旅客和行李。
关键的实施步骤和团队角色是什么？
约万：在测试期间，必须根据航空公司的需要、要求和指示配置备份系统，该系统将在塞尔维亚航空往返纽约的航班上使用。此外，还需要激活座位图、SITA 地址、SSR，减缓乘客名单的加载速度，以便更有效地接收乘客和行李，启用登机牌和行李标签，并测试 BRS 系统。
Jovan 指出，GHA JFK Jetway 团队的同事接受了使用 Ink DRS 系统的培训。之后，在生产环境中的两个航班上进行了乘客和行李接收测试，测试取得了成功，从而确认了使用备份值机系统的准备情况。
这次促销活动对塞尔维亚航空公司及其乘客意味着什么？
Jovan：通过实施 Ink DRS，我们改善了旅客和行李接待服务，因为主 DCS 系统中断了，这避免了采用人工程序。它使我们能够更高效地接收旅客和行李，并迅速向美国移民局提供旅行证件信息。因此，在贝尔格莱德--纽约--贝尔格莱德线路上为乘客提供优质服务是有保障的。
图片来源：塞尔维亚航空公司
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