混合式PNR与订单转换的服务交付

国际航空运输协会（IATA）近期发布的《战略合作伙伴关系通讯》重点阐述了航空公司如何在从乘客预订记录（PNR）转向订单模式的过程中，重新思考服务交付方式。

在这篇文章中，Ink Innovation首席执行官兼联合创始人肖恩·理查兹主张，服务交付应从一开始就纳入"单一订单"战略，而非作为后期阶段才考虑的环节。他阐述了航空公司如何通过双轨并行模式——即同时处理PNR和订单——来实现交付，同时利用API、模块化服务和共享数据模型，将商业决策与旅行当日的实际执行环节紧密衔接。

本文基于与土耳其科技公司和Flyr合作的实际项目，包括处理了140万笔订单的订单支持型配送系统，并探讨了现代配送AI的四大基础：数字身份、生物识别与支付。