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Ink Innovation 和 LPort 为利雅得机场 2024 年的一个试验项目提供支持，以提高旅客处理效率。
利雅得机场的便捷新时代
利雅得机场是该地区最繁忙的航空枢纽之一，该机场着手对旅客登机手续办理流程进行现代化改造。面对日益增长的客流量和提高效率的需求，机场寻求一种创新的解决方案来减少排队、加快处理速度并提升整体旅行体验。
挑战管理不断增长的乘客需求
随着航空旅行的反弹和旅客人数的增加，传统的登机手续办理方法已不能满足需要。在柜台和自助服务终端前排起的长队导致了拥堵，给旅客带来了挫败感，也给机场工作人员的运营带来了挑战。利雅得机场需要一个无缝、可扩展且高效的解决方案，在优化运营的同时增强旅客的能力。
解决方案使用 Ink Touch 的试用项目
2024 年，Ink Innovation 与沙特合作伙伴 LPort 将支持利雅得机场启动一项旨在提高旅客处理效率的试验项目。该倡议测试了移动解决方案如何改善业务工作流程并减少拥堵。
通过这次合作，Ink Innovation 和 LPort 推出了移动值机解决方案，使工作人员能够在机场内的不同地点为旅客办理值机手续。这减少了对固定柜台的依赖，最大限度地缩短了等候时间，并改善了整体客流量。
移动值机解决方案的主要优势
- 处理速度更快：客户服务人员可以在机场内的任何地方为旅客办理登机手续，从而减少柜台的拥堵现象。
- 改善客流：简化值机操作，改善航站楼空间管理。
- 增强用户体验：简单、直观的界面让旅客毫不费力地完成整个过程。
- 运营效率：地勤团队可以集中精力为需要额外支持的乘客提供帮助。
影响：全新的旅客旅程
移动值机服务的推出减少了等待时间，提高了利雅得机场的整体效率。现在，乘客从办理登机手续到登机的整个过程都更加顺畅，旅行过程也更加灵活可控。
此次合作标志着沙特阿拉伯在航空业数字化转型方面向前迈出了一步，与该国的 "2030 愿景 "战略相一致。
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