在当今不可预测的商业环境中,建立复原力已成为非洲航空业领导人的一个重要目标。为了帮助他们驾驭这个不确定的时代,AviaDev洞察力播客收集了来自不同专家的见解,他们确定了加强非洲企业应对未来挑战的实用策略。
在最近一期节目中,主持人Jon Howell与Ink Innovation公司顾问委员会主席、经验丰富的行业领袖Javed Malik坐下来,讨论旅行的未来,并探讨非洲航空业创新的可能性。
继续阅读,了解他们谈话的主要内容,并探讨非洲机场如何在未来几年为自己的成功定位。
超越旅行枢纽:机场的非客运收入
Javed Malik和Jon Howell讨论了非客运收入来源的重要性。曾任班加罗尔国际机场首席财务官的Javed强调,机场不仅仅是物流空间或旅行枢纽,它们是活的城市。为了成功,机场必须考虑到无障碍性、可持续性和绿色空间的整合等方面。
贾韦德提供了一个例子,说明这种方法在班加罗尔机场新的二级航站楼建设期间,利用废弃的航运集装箱建造的临时零售空间--The Quad。The Quad原本只打算使用两年,但事实证明它非常受欢迎,当地社区和州政府拒绝让机场拆除它。这个空间已经成为一个有酒馆和酒吧的社区公园,人们从很远的地方来参加活动,并在这里庆祝他们的婚礼。
正如Javed所指出的,The Quad是一个例子,说明了机场可以通过打破常规思维,将自己定位为不仅仅是赶飞机的地方来开发潜在的收入来源。成为目的地本身就可以帮助机场建立弹性,即使在客流量低的情况下也能保持盈利能力。这种方法对于那些努力解决高运营成本和有限基础设施挑战的非洲机场来说特别有价值。
非洲机场如何吸引投资者
吸引投资者对于希望扩大其业务的机场来说是至关重要的。在AviaDev洞察力播客中,Javed Malik强调了非洲机场可以使用的几种策略,将自己定位为有吸引力的投资机会。一种方法是与合作伙伴探索联合开发的机会,如共同开发土地和分享收入。
机场还可以把目光投向传统的开发商和货运代理,考虑与提供独特的营销或供应链产品的公司合作,例如初创企业。
'机场是长期存在的。所以有稳定性,有资产类别本身的可靠性。因此,你可以进行长期交易,这使投资者真正看到自己有更好的回报。
Javed Malik
Ink Innovation的咨询委员会主席
用Ink技术改善机场的停留时间
当乔恩问及可以在非洲航空业有所作为的技术时,贾维德提到了两个需求的解决方案。第一个,Ink移动代理,是一个代理应用程序,可以为远离传统办公桌的乘客提供服务。第二个是Ink QuickTag Lite,能够快速打印行李标签。这些解决方案减少了等待时间,但也增加了机场容量,提高了客户满意度。
Javed强调,Ink的技术非常注重增加乘客在机场的等待时间。这是航空公司和机场的期望之间的平衡,因为前者希望乘客尽快登机,而后者希望他们花更多时间购物和探索航站楼。Ink解决方案通过提供关于乘客位置和状态的实时数据来帮助实现这种平衡,让航空公司知道他们的客户在机场并准备好按时登机,从而放松警惕。它还允许机场提供增值的体验,让乘客感到愉快。
非洲航空的技术驱动的未来
贾韦德-马利克对非洲的未来的兴奋之情溢于言表。他看到了通过采用金融科技和支付系统等智能解决方案来降低旅行运营成本的巨大机会。
这位专家还认识到政府政策的重要性,使当地企业能够成为这一增长的一部分,以及中国的技术在非洲的积极影响。此外,他认为,如果非洲能够更好地连接自己,成为一个非洲联盟,航空业将起飞,非洲之间的业务将蓬勃发展。
对于即将到来的AviaDev Africa,Javed期待着倾听地勤人员、航空公司和机场的需求,以了解Ink技术如何能够增加价值。与会者将能够在Ink Innovation的展位上和他作为演讲者的两个会议上与他当面交谈。由于Javed赞赏伙伴关系对非洲成功的重要性,他对有机会通过AviaDev的合作努力继续建立长期关系感到兴奋。
在此聆听AviaDev洞察力播客集。
预定与贾韦德-马利克会面: