BermudAir携手Ink起航并不断发展
BermudAir 如何在八个月内从构想到正式运营,构建了完整的离港控制系统,并借助 Ink 的旅客服务解决方案将航线网络扩展至 10 多条北美航线。
百慕大这家从零开始建立的航空公司
百慕大航空是百慕大首家本土成立的航空公司,也是该国的国家航空公司,运营基地位于L.F.韦德国际机场。该航空公司于2023年9月1日正式成立,开通了连接百慕大与美国东海岸及加拿大各城市的航线,全年为休闲和商务旅客提供服务。 伯穆达航空采用2-2的座位布局,不设中间座位,并在所有客舱提供免费服务。该航空公司自成立之初便致力于打造与竞争对手截然不同的产品。
挑战
在偏远岛屿上快速创办一家航空公司
创办一家航空公司通常需要数年时间。而BermudAir的目标却是在数月内完成。从获取航空运营证书、争取美国交通部的批准、配置多个机场的离港管制,到获得美国运输安全管理局的预先批准——所有这些工作都必须在大西洋中的一座岛屿上,在紧迫的时间表内同步推进。
没有现成的基础设施可供利用。每一个系统、流程和合作伙伴都必须从零开始筛选和部署。选择错误的技术栈风险极高——如果系统运行缓慢或缺乏灵活性,在航空公司尚未运送一名乘客之前,就会对其发展造成制约。
实施
BermudAir 选定 Ink 作为其航班起飞控制系统的合作伙伴,以支持公司启动运营。该系统套件——包括 Ink DCS 和 Ink Load Control——可在桌面端和移动端运行,覆盖所有航站点的值机、登机、行李处理以及重量与平衡管理。
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移动办公能力同样至关重要。BermudAir 的团队从规模较小、实行时段管制的机场运营,包括威彻斯特县机场,以及将于 2026 年启用的拉瓜迪亚机场海事航空站。他们使用配备便携式蓝牙打印机的手持设备,无需固定柜台或自助服务终端,即可在任何需要的地方完成值机、证件核验、行李贴标签和登机手续。
在拉瓜迪亚机场,由于航站楼容量有限且航班周转时间紧张,工作人员会在乘客到达柜台前,就对排队等候的乘客进行办理手续。APIS数据采集和Timatic系统核验已集成到移动工作流程中。在客流高峰期,可在数分钟内增设服务点,并在客流高峰结束后将其重新部署至登机口协助登机。
Ink 还曾作为团队一员,协助 BermudAir 在创下新航司最快纪录的时间内完成了 TSA 预审认证。
成果
- AOC在成立后的八个月内便获得了相关资质并启动了商业运营
- 一家新进入市场的航空公司以创纪录的速度获得了TSA预审资格
- 支持移动设备的操作可在所有站点运行,且不依赖固定基础设施
影响
在工期紧迫的情况下,速度至关重要。Ink 的移动端操作让这一切成为可能。
客户心声
“我们的团队经历了一段物色潜在合作伙伴的过程。很多人告诉我们这根本不可能——你们绝不可能那么快拿到航空运营证书(AOC),也绝不可能那么快搭建好系统。但我们的合作伙伴,包括Ink在内,齐心协力,行动速度快得令人惊叹。 我们团队中有些人此前在为其他航空公司搭建系统时就曾与Ink合作过。很明显,他们是最佳选择,不仅对于此次首航,也对于我们的长期发展而言。”——亚当·斯科特,BermudAir创始人兼首席执行官。
接下来会发生什么
百慕大航空正在增加现有航线的航班频率,并在美国和加拿大开拓新市场,同时明确表示其长期目标是开通跨大西洋航线。2025年12月,该航空公司推出了安圭拉航空,采用相同的运营模式,开通了从安圭拉飞往巴尔的摩、波士顿和纽瓦克的季节性航班。
随着机队规模已增至四架,且“Ink”系统已在所有站点全面运行,当前的重点在于在不增加运营复杂性的前提下拓展航线。正是这种“移动优先”的模式促成了航空公司的快速启动,而这也正是该航空公司正在以此为基础进行规模化扩展的模式。
项目详情
BermudAir在八个月内推出了百慕大首家本土航空公司,建立了支持移动设备的离港控制运营体系,并在两年内将航线网络扩展至10多条北美航线。