Marabu 墨水为新运营商提供轻松的客户体验

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2023 年 11 月 13 日

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航空公司

DCS

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2023 年 11 月 14 日，西班牙 阿利坎特：旅游技术公司 Ink Innovation 与新成立的休闲航空公司 Marabu OÜ 签署了一份协议。Marabu 在公司成立仅四个月后就开始运营航班，Ink 将为其提供离港控制（Ink DCS）和网络值机解决方案。

Marabu 公司提供从德国飞往地中海休闲目的地的航班，它选择 Ink 来支持其业务的快速建立，并为乘客提供无与伦比的体验。

"我们需要一个和我们一样灵活、快速的合作伙伴。有了 Ink，我们在短短两个月内就成功推出了 DCS，"Marabu 客户之旅总监Diana Strauss 说。"我们的团队积极主动，致力于提供以乘客和运营为中心的技术解决方案。

Marabu 采用了 Ink 的云托管离港控制系统。这使 Marabu 能够在云端管理包括值机、登机、航班管理和行李处理在内的各项业务。Ink Web Check-In（网络值机）将方便乘客在线办理值机手续，使他们在机场的旅程更加快捷。通过将 Ink DCS 与 Ink Web Check-in（网络值机）相结合，Marabu 可以将网络值机开放到与柜台一样晚的时间。

Marabu 正在加那利群岛的几个站点实施使用该系统，包括大加那利机场（LPA）、富埃特文图拉机场（FUE）、特内里费南部机场（TFS）和塞萨尔-曼里克-兰萨罗特机场（ACE）。DCS 不久将在七个站点投入使用，不仅包括加那利群岛，还包括德国和埃及的机场。计划在 2024 年夏季进行进一步扩展。

"Marabu 公司地面运营提名人Arturs Karasevs 说："Ink DCS 可以快速处理乘客，而且非常直观，我们的值机人员也很容易上手。

"我们期待着为 Marabu 在欧洲的长期发展计划提供支持。我们灵活易用的乘客处理解决方案套件简化了新航空公司的运营设置，同时改善了客户体验。 Blaine Powell说。

‍InkDCS 是基于云的出发控制系统。作为 Ink 生态系统的一部分，它为旅客的机场之旅提供了一个完整、互动、多渠道的交付平台。在一个通用界面下实时处理旅客和行李、分配座位、销售辅助产品。该平台旨在为旅客提供机场内和机场外的互联旅程。Ink DCS 已通过所有主要通用平台的认证。

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Marabu OÜ 于2022 年在爱沙尼亚塔林成立，是一家面向欧洲市场的休闲航空公司。爱沙尼亚国有航空公司 Nordica 是其运营合作伙伴。自 2023 年夏季起，Marabu 开始为汉堡和慕尼黑机场提供服务，并为旅客提供埃及、希腊、意大利、克罗地亚、葡萄牙和西班牙等众多极具吸引力的目的地选择。与姊妹航空公司 Condor 一样，Marabu 隶属于 Attestor 集团。

更多信息，请访问： https://www.flymarabu.com

Ink Innovation S.L.是一家旅游技术供应商，其核心专长是互联旅程和乘客体验。Ink 帮助机场、航空公司、地勤人员和其他行业运营商更灵活地开展工作。Ink 的独特生态系统包括生物识别、区块链、移动和云系统以及自助服务设备，以改善运营流程。